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「パートナーたちが同じミッションを共有して行動しているからこそ、「スターバックスらしさ」(=ブランド)がつくられていく。ブランドはミッションから生まれるものなのだ」
「「ブランド化」は「差別化」とも言い換えられる。会社名以外で「〇〇の××さん」とタグ付けされるような、差別化された人材をめざそう」
ブランド / 「自分の価値」を見つける48の心得 | 本の要約サイト flier(フライヤー) https://www.flierinc.com/summary/3361
本の要約サイト flier(フライヤー)ブランド / 「自分の価値」を見つける48の心得 | 本の要約サイト flier(フライヤー)街中のスターバックスはいつも大賑わいだ。接客が素敵だから、店内の雰囲気がいいから、おいしいコーヒーと多種多様なカスタマイズを楽しめるから……スターバックスを選ぶ理由はきっと人それぞれ異なるだろう。だが